データバックアップ、イメージバックアップに最適なバックアップソフトウェア

よくある質問

先月もっともアクセスの多かった質問 シリアル番号の解除方法（アクティベーション解除）について教えてください。 PCを買い替えた場合、現在のシリアル番号を継続して利用できますか？ イメージバックアップとは何ですか？ Desktop Editionの対応OSについて ファイルバックアップとの違いを教えてください。

INDEX ・イメージバックアップについて ・復元機能 ・動作環境 ・RAID ・インストール／アンインストール ・管理機能／リモート操作 ・ライセンス／アクティベーション ・バックアップイメージの参照機能 ・バックアップ機能 ・その他

イメージバックアップについて

イメージバックアップについて

ファイルバックアップとの違いを教えてください。

動作環境

最小のシステム構成

Server Editionの対応OS について

Desktop Editionの対応OSについて

Windows Storage Server への対応

サポートされるファイルシステム

ImageManagerの対応OSについて

他のイメージバックアップ・ソフトとの併用

アプリケーションログに「SideBySide」のエラーが記録される

"Novel Client for Windows"とShadowProtectとの相性について

Microsoft SQL Server 7.0 (MSDE 1.0)がインストールされたドライブをバックアップするとジョブが停止する

インストール／アンインストール

インストールCDが自動再生しない

エラー"Error 1925. You do not have sufficient privileges..."が発生しインストールできない

インストールに失敗します。どのような原因が考えられますか。また対策はありますか？

アンインストール時に「サーバへの接続が失われました」というエラーが出る

ライセンス／アクティベーション

ShadowProtectのライセンスのカウント方法

シリアル番号（ライセンスキー）の登録方法（アクティベーション）について教えてください。

シリアル番号の解除方法（アクティベーション解除）について教えてください。

PCを買い替えた場合、現在のシリアル番号を継続して利用できますか？

登録ユーザ名の変更

評価版の制限について教えてください。

評価版から製品版へ移行する方法を教えてください。

バックアップ機能

特定のファイルやフォルダだけをバックアップしたい

バックアップの保存先として対応しているサポートされるストレージメディアについて教えてください。

テープ装置に保存することはできますか？

使用中のファイル（例えば、ワードで開いているファイル）をバックアップすることは可能ですか？

定期的にバックアップをとることは可能ですか？

古いバックアップを自動的に削除することは可能ですか？

スケジュールした時間が過ぎてしまった場合のバックアップ動作

バックアップが失敗した場合にメールで通知することは可能ですか？

メール通知機能はメール認証に対応していますか？

複数のドライブをバックアップすることはできますか？

PageFile.sysやHiberfil.sysのバックアップについて

ダイナミックディスクへの対応

Microsoft VirtualServer 2005のホストOSのバックアップ

非Windowsパーティションのバックアップに対応していますか？

ネットワーク上の共有フォルダにバックアップイメージを保存できない

"service 302 スナップショットを取得できません"というエラーでバックアップが進行しない

復元機能

特定のファイルやフォルダだけを復元したい

リカバリ環境でVistaベースと2003ベースのどちらを選択すればよいのでしょうか？

リカバリ作業中のCD/DVD入れ替え

Recovery Environment で表示されるドライブレター

リストアする際にパーティションサイズを変更することはできますか？

リストア時にバックアップイメージに合ったサイズのパーティションを作成する方法

容量の違うドライブへのリストア

縮小リストアの方法

復元オプションの選択

HIR（Hardware Independent Restore）機能について教えてください。

OEM版・DSP版WindowsをHIRで移行する場合のWindowsライセンス

HIR 機能の制限事項

リストアするとディスク署名は変更されますか？

リストアするとSID(セキュリティ識別子)は変更されますか？

リストアするとMBR(マスターブートレコード)は変更されますか？

ネットワークドライバの追加方法

ストレージ ドライバの追加方法

Recovery Environmentで外付けドライブが認識されません。

復元後、フォルダのプロパティで「共有」タブが表示されない

HIR 機能を使って復元を行った後、ネットワーク接続の設定で警告メッセージが出る

MSAHCI.SYSエラーでリストアできない

復元エラー：強制的なボリュームのアンマウントを行うことができませんでした（-5 アクセスが拒否されました）

RAID

ハードウェアRAIDに対応していますか？

ソフトウェアRAIDに対応していますか？

RAID構成でバックアップしたものを非RAID構成へリストアできますか？

非RAID構成でバックアップしたものをRAID構成へリストアできますか？

管理機能／リモート操作

管理者のみ設定画面を操作させることはできますか？ユーザが勝手に設定変更できないようにすることは可能ですか？

ShadowProtect へのリモート接続が「アクセスが拒否されました」というエラーで失敗する

Windows ファイアウォールが有効な環境にインストールされたエージェントへのリモート接続

使用中のShadowProtectのバージョンを確認する方法を教えてください。

バックアップイメージの参照機能

バックアップイメージファイルの中身をみることはできますか？

spwbという拡張子のファイルは何ですか？

DVD/CDメディアに分割したバックアップイメージの参照(マウント)はできるか

別のマシンでバックアップしたイメージをマウントしたが、アクセス拒否エラーになる

その他

最新版の確認

Microsoftのシャドウコピーサービスの状態

ドメインコントローラを復元する際の注意点

ShadowProtect IT Edition のプログラムの有効期限について

ユーザマニュアルはどこにありますか？